REGULAMIN
I.
DEFINICJE
Użyte w
Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka
organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają
zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;
2. Sprzedawca – firma AMBER SKATE Spółka z ograniczona odpowiedzialnością, ul. Łąkowa 3/5 Bud. B1, 90-562 Łódź, o numerze NIP 7252163403, REGON 365980932.
3. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.
(Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
4. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług
drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego www.ambassadors.pl ;
5. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy
dostępny pod www.ambassadors.pl, za pośrednictwem którego Klient może w
szczególności składać Zamówienia;
6. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu
Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem, zawierana z
wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
8. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej – ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz.
1176 ze zm.);
9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną –
ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U.
Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające
bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i
liczbę Towaru.
11. Siedziba sklepu – Biuro sprzedaży oraz magazyn
Sprzedawcy mieszczący się pod adresem: ul. Łąkowa 3/5 Bud. 1B, 90-562 Łódź,
II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego
dostępnego pod adresem www.pogo3012.com.
2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w
art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Sklep internetowy, działający pod adresem www.pogo3012.com,
prowadzony jest przez Sprzedawcę, o którym mowa w punkcie 2. Części I
niniejszego regulaminu.
4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
a) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w
ramach sklepu internetowego;
b) warunki i zasady składania drogą elektroniczną
Zamówień w ramach sklepu internetowego;
c) zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem
usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.
5. W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient
powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub
urządzenia końcowego z dostępem do Internetu.
6. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Sprzedawca
zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem
Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku
potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
7. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu
w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej
serwisu www.pogo3012.com oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
8. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich
opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do
zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
III.
ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
1. Korzystać ze Sklepu internetowego można bez
rejestracji w Sklepie lub w jego ramach rejestracji.
2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i
zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze
stron Sklepu.
3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść
Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
4. Sprzedawca może pozbawić Klienta prawa do korzystania
ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub
całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku
naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
a) podał w trakcie rejestracji w sklepie internetowym
dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub
naruszające prawa osób trzecich,
b) dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego
naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych
innych klientów sklepu internetowego,
c) dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane
przez Sprzedawcę za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub
ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię
Sprzedawcy.
5. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania
ze sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej
zgody Sprzedawcy.
6. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów
i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy
podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia
bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu
pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych
przesyłanych w Internecie.
7. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
a) niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych
przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub
naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
b) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie
zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego
oprogramowania lub urządzeń,
c) niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub
umieszczanie w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej
(spam),
d) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób
nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla Sprzedawcy.
e) korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach
Sklepu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
f) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z
przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa,
postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci
Internet.
IV.
PROCEDURA
ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY
1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem
Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.pogo3012.com,
dokonać wyboru towaru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o
wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
2. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany
poprzez ich dodanie do koszyka.
3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu
naciśnięcia przycisku „Zamawiam i płacę”
– Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru
Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami
oraz informacjami dostępnymi na stronie.
4. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu
internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie
złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać
informacje dotyczące:
a) przedmiotu zamówienia,
b) jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów
lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli
występują),
c) wybranej metody płatności,
d) wybranego sposobu dostawy,
e) adres dostawy
5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie
akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako
obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Zamawiam i płacę”.
6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie
woli zawarcia ze Sprzedawcą Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
7. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość
e-mail, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów
Zamówienia.
8. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania
przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
9. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o
treści zgodnej z Regulaminem.
V. DOSTAWA
1. Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru
Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w
trakcie składania Zamówienia.
2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką
kurierską za pośrednictwem firmy DPD. Koszty dostawy wynoszą od 0 do 23 zł
brutto (na terenie Polski). Podstawowe oraz ewentualne dodatkowe koszty
związane z dostawą, zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia.
3. Termin realizacji dostawy wynosi od 1 do 3 dni
roboczych licząc od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia (w przypadku formy
płatności „za pobraniem”) lub od daty zaksięgowania środków na koncie
Sprzedawcy w przypadku płatności przelewem.
4. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu
w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej
serwisu www.pogo3012.com oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
5. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz
potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje
poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenia
Zamówienia.
VI.
CENY I
METODY PŁATNOŚCI
1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i
zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT (z wyróżnieniem wysokości
stawki), cła oraz wszelkie inne składniki
2. Klient ma możliwość uiszczenia zapłaty za zakupiony
towar w następujący sposób:
a) przelewem tradycyjnym bezpośrednio na konto firmowe
Sprzedawcy w banku Santander
b) płatnością internetową (tzw. e-przelew, e-transfer lub
karta płatnicza). Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem
przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl
c) gotówką lub kartą płatniczą w Siedzibie sklepu.
d) płatnością kurierowi w momencie doręczenia przesyłki
(pobranie).
VII. UPRAWNIENIE DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221
Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do
odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając
stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni i wysyłając je na adres
Siedziby sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie (listownie lub mailowo).
2. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło
dostarczenie Towaru.
3. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na
odległość, umowa jest uważana za niezawartą. W związku z powyższym Klient
zobowiązuje się do jak najszybszego odesłania towaru na adres Sklepu.
Sprzedawca natomiast, w terminie maksymalnie 14 dni od daty otrzymania
zwróconego towaru zobowiązuje się do zwrócenia środków pieniężnych w kwocie
równej cenie zwróconego towaru, o ile przedmiot zwrotu nie nosi śladów
użytkowania.
4. Zwracany przez Klienta Towar nie może nosić żadnych
śladów użytkowania. W trakcie odsyłania towaru Zaleca się jego opakowanie w odpowiedni
sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w czasie transportu.
5. Klient korzystający z prawa odstąpienia od umowy
zobowiązuje się do pokrycia kosztów dostarczenia zwracanego przedmiotu do
siedziby Sklepu w Łodzi.
6. Sklep nie zwraca Klientowi kosztów transportu, które
Klient poniósł przed dokonaniem zwrotu.
7. Zakupiony towar należy zwrócić na właściwy adres.
Błędne zaadresowanie przesyłki skutkować może wydłużeniem procesu zwrotu lub
jego uniemożliwieniem (w przypadku zaginięcia przesyłki.
Adres do zwrotu towarów:
AMBER SKATE Sp. z o.o.,
ul. Łąkowa 3/5 Bud. 1B,
90-562 Łódź
VIII. REKLAMACJA TOWARÓW
1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego
konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową
sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym
Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta
gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy
kierować na adres info@pogo3012.com. Sprzedawca zobowiązuje się do
rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od daty otrzymania
zawiadomienia od Klienta.
3. Reklamacji nie podlegają towary sprzedawane jako
„wadliwe”, w opisie których Sprzedawca jasno poinformował o występowaniu
określonej wady.
4. Reklamowany towar należy odesłać na adres
biura/magazynu Sprzedawcy (patrz punkt 7.7. niniejszego regulaminu).
5. Koszty transportu wynikające z uwzględnionej
reklamacji pokrywa Sprzedawca.
IX.
REKLAMACJE W
ZAKRESIE ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w
pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej
wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie
nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić
Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu
serwisu Sklepu Internetowego.
3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu
Klient może zgłaszać pisemnie na adres: AMBER SKATE sp. z o.o., ul. Łąkowa 3/5 Bud. 1B, 90-562 Łódź lub mailowo pod adres
4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i
nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości
związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
5. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej
reklamacji w terminie do 14 dni.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy
Sprzedawcą, a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu
Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych
przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie
mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu
usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.